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售后流程：
1、用户需求向特约的售后效劳网点进行报修，然后比及修理人员的联络，注意，假如在保修期之中，还需求供给产品的保修卡和有用购买凭据。
2、修理人员上门之后就会对产品进行毛病的查看，然后断定毛病的原因，假如对错保修期，那么之后就需求依照规定向用户供给收费标准，和用户进行费用的洽谈，比及用户同意之后再进行相应的修理事宜。
3、假如在修理过程中修理人员和用户发生了一定的争议，那么修理人员也需要向公司进行反应，让公司出头进行和谐处理。
4、修理完毕之后，修理人员还需求和用户一同对产品进行修理检测，看看是否能够正常运用，在收费之后还需求开具正式的收据证明。
5、收费修理时需替换配件的，特约效劳网点应运用电器配件进行替换。所发生的旧配件应留给用户，不得向用户讨取旧件，不得将收费修理而发生的旧件退到出售公司。
6、对丢失有用购买凭据，产品购买之日能够按产品机身品牌出厂日期次月首日核算。
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空气净化加湿器有哪些特点？
空气净化加湿器，不仅具有加湿器的功效，而且还具有净化器的作用，是一种相当好的设备。如今很多厂家都在生产这种设备，空气净化加湿器的都具有哪些特点呢？
空气净化加湿器能为人们提供健康的湿气，释放的方式更为自然，是接近自然界那种纯净的水分子，这对人体健康更有帮助，和简单的加湿器相比，不会造成二次污染。另外还能将空气当中的粉尘等有害的物质给去除掉了，对于常见的甲醛污染，还有二手烟等，都能起到吸收的作用，让生活的空间得到净化，这点就是净化器的强大作用，加湿和净化融合在一起了，实现了双重的功效。
空气净化加湿器在工作的时候，是可以通过自身的风机，会是外界的风机让室内的空气得到净化。在技术上，是相当先进的，可以将空气当中的颗粒物和有毒气体等去除掉，然后将干净的空气送出去。整个工作的原理具有了加湿器和净化器的双重原理。
空气净化加湿器适合的人群相当广泛，比如重点保护对象孕妇，在空气污染比较严重的环境当中生活，可能会有一系列不舒服的表现，还可能会直接影响到胎儿的身体健康，而此时使用这款设备，则能起到让她们生活空间的空气变得更为干净。另外对于抵抗力比较弱的儿童，也是可以使用的，特别是在冬季的时候，孩子容易出现咳嗽、哮喘之类的疾病，而用上空气净化加湿器之后则能起到降低发病率的效果。还有刚刚装修过的家庭，害怕有甲醛的危害，所以使用上空气净化加湿器之后，能让室内变得更为干净，减少对家庭成员健康的损伤。
客户服务承诺
1、坚决贯彻执行《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》及《部分商品修理、更换、退货责任规定》（即新“三包”规定），为消费者提供的速度服务。
2、设立24小时服务咨询、投诉热线（晚上21：00至次日08：00为电脑语音服务）。
3、消费者报装、报修后，需在当天与消费者预约确定上门服务时间，24小时内上门服务（消费者特殊 要求的除外），特殊情况立即上门服务，并跟踪回访；
4、消费者购买的需要安装的产品，由各级服务网点提供一次免费上门安装服务（产品因安装环境导致需增加附件的，由服务网点提供安装材料，服务网点必须保证材料符合国家相关标准并承担相应法律责任，其费用由消费者承担）。
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